Dokumen Resmi

Kebijakan Privasi Piyontogel

Di Piyontogel, privasi kamu bukan sekadar formalitas. Kami membangun sistem perlindungan data yang serius — dari enkripsi berlapis hingga kebijakan penggunaan data yang transparan — karena kepercayaan anggota adalah fondasi utama platform kami.

Diperbarui 1 Januari 2026 Enkripsi SSL 256-bit Bahasa Indonesia

Komitmen Privasi Kami

Tidak Dijual ke Pihak Ketiga

Data kamu tidak pernah diperjualbelikan untuk iklan.

Enkripsi End-to-End

Semua data sensitif dienkripsi saat transit dan penyimpanan.

Kontrol Penuh di Tangan Kamu

Kamu berhak mengakses, mengubah, atau menghapus data kapan saja.

Transparan & Terbuka

Kami menjelaskan secara jelas apa yang dikumpulkan dan mengapa.

Enam Pilar Perlindungan Privasi Piyontogel

Piyontogel menerapkan standar keamanan data kelas enterprise untuk memastikan setiap informasi pribadi anggota terlindungi sepenuhnya.

Enkripsi SSL 256-bit

Seluruh komunikasi antara browser kamu dan server Piyontogel dilindungi dengan protokol TLS 1.3 dan enkripsi AES-256. Tidak ada data yang dikirim dalam bentuk teks biasa — semuanya terenkripsi dari ujung ke ujung.

Penyimpanan Data Aman

Data pribadi anggota disimpan di server yang tersertifikasi ISO 27001 dengan sistem backup otomatis berlapis. Akses ke database produksi dibatasi ketat hanya untuk personel teknis terotorisasi dengan autentikasi multi-faktor.

Kontrol Akses Berlapis

Sistem role-based access control (RBAC) memastikan setiap staf Piyontogel hanya dapat mengakses data yang benar-benar dibutuhkan untuk pekerjaannya. Seluruh akses dicatat dalam audit log yang tidak dapat dimanipulasi.

Minimalisasi Data

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk operasional layanan. Data yang sudah tidak dibutuhkan dihapus secara berkala sesuai jadwal retensi yang telah ditetapkan dalam kebijakan internal kami.

Tanpa Spam & Iklan Pihak Ketiga

Piyontogel tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi kamu kepada jaringan iklan atau pihak ketiga komersial. Email dan notifikasi hanya dikirim untuk keperluan operasional akun yang telah kamu setujui.

Kepatuhan Regulasi

Kebijakan privasi ini disusun mengacu pada prinsip-prinsip perlindungan data internasional dan ketentuan regulasi yang berlaku, termasuk kewajiban KYC/AML untuk memastikan platform beroperasi secara legal dan bertanggung jawab.

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026  |  Versi: 2.5  |  Berlaku untuk seluruh anggota terdaftar Piyontogel.
Bab 1

Pendahuluan

Kebijakan Privasi ini ("Kebijakan") diterbitkan oleh PT Piyon Digital Nusantara, pengelola platform Piyontogel yang dapat diakses melalui piyontogel.app beserta seluruh subdomain dan layanan terkait (selanjutnya disebut "Platform"). Kebijakan ini menjelaskan secara terperinci bagaimana Piyontogel mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan dalam kondisi tertentu membagikan data pribadi kamu sebagai anggota atau pengunjung platform kami.

Privasi adalah hak mendasar setiap orang, dan Piyontogel memperlakukannya dengan keseriusan yang setara. Kami percaya bahwa transparansi adalah fondasi kepercayaan. Itulah mengapa dokumen ini ditulis dalam bahasa yang jelas dan mudah dipahami — bukan dipenuhi jargon hukum yang membingungkan — sehingga kamu benar-benar tahu apa yang terjadi dengan data pribadimu.

Dengan mendaftar, masuk, atau menggunakan layanan Piyontogel dalam bentuk apapun, kamu menyatakan telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini. Kebijakan ini berlaku bersama dengan Syarat dan Ketentuan serta Kebijakan Permainan Bertanggung Jawab yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari keseluruhan ketentuan penggunaan platform.

Jika ada pertanyaan tentang cara kami menangani data pribadimu, tim privasi Piyontogel selalu siap membantu melalui live chat 24/7 atau email di [email protected].

Bab 2

Data yang Kami Kumpulkan

Piyontogel mengumpulkan berbagai kategori data untuk dapat memberikan layanan yang aman, personal, dan sesuai regulasi. Berikut adalah rincian lengkap kategori data yang kami kelola:

Data Identitas & Akun

  • Nama lengkap sesuai dokumen resmi (KTP/SIM/Paspor)
  • Tanggal dan tempat lahir
  • Alamat email aktif yang digunakan untuk pendaftaran
  • Nomor telepon yang valid dan aktif
  • Nama pengguna (username) yang dipilih saat registrasi
  • Kata sandi dalam bentuk hash terenkripsi (tidak pernah disimpan dalam teks biasa)

Data Keuangan & Transaksi

  • Nama dan nomor rekening bank yang terdaftar untuk proses deposit dan penarikan
  • Nama penyedia dompet digital yang terhubung (DANA, OVO, GoPay, ShopeePay, dll.)
  • Riwayat lengkap transaksi deposit dan penarikan dana
  • Riwayat taruhan, kemenangan, dan saldo akun

Data Verifikasi KYC

  • Salinan dokumen identitas resmi yang diunggah (KTP, SIM, atau Paspor)
  • Foto selfie dengan dokumen identitas (jika diperlukan untuk verifikasi tingkat lanjut)
  • Dokumen pendukung lain yang diminta dalam proses verifikasi

Data Teknis & Penggunaan

  • Alamat IP dan informasi perangkat yang digunakan untuk mengakses platform
  • Jenis dan versi browser serta sistem operasi
  • Data sesi login termasuk waktu masuk, waktu keluar, dan durasi sesi
  • Log aktivitas permainan dan navigasi halaman
  • Data cookie dan preferensi tampilan yang tersimpan di browser

Piyontogel tidak mengumpulkan data yang tidak relevan dengan operasional layanan. Kami menerapkan prinsip data minimization — hanya mengumpulkan apa yang benar-benar diperlukan.

Bab 3

Cara Pengumpulan Data

Data pribadi anggota dikumpulkan melalui berbagai jalur yang semuanya beroperasi secara transparan dan dengan sepengetahuan anggota. Berikut adalah metode pengumpulan data yang kami gunakan:

  1. Formulir Pendaftaran & Profil: Data identitas dan kontak dikumpulkan secara langsung saat kamu mengisi formulir pendaftaran akun baru atau memperbarui informasi profil di dashboard.
  2. Proses KYC: Dokumen verifikasi identitas diunggah secara langsung melalui fitur unggah dokumen yang tersedia di akun anggota.
  3. Aktivitas Transaksi: Informasi keuangan dikumpulkan secara otomatis setiap kali kamu melakukan deposit, penarikan, atau memasang taruhan di platform.
  4. Interaksi dengan Layanan Pelanggan: Percakapan melalui live chat, email, atau saluran komunikasi resmi lainnya dicatat untuk keperluan peningkatan layanan dan resolusi masalah.
  5. Teknologi Otomatis: Data teknis dan penggunaan dikumpulkan secara otomatis melalui cookie, pixel tracking, dan log server setiap kali kamu mengakses platform.
  6. Sumber Pihak Ketiga yang Terverifikasi: Dalam konteks verifikasi identitas, Piyontogel dapat menerima konfirmasi data dari mitra layanan verifikasi yang tersertifikasi dan terikat perjanjian kerahasiaan ketat.
Bab 4

Tujuan Penggunaan Data

Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan terukur. Piyontogel menggunakan data pribadimu untuk keperluan-keperluan berikut:

Tujuan Penggunaan Jenis Data yang Digunakan Dasar
Pembuatan dan pengelolaan akun anggota Data identitas, email, nomor telepon Kontrak
Verifikasi identitas (KYC) Dokumen identitas, foto selfie Regulasi
Pemrosesan deposit dan penarikan Data keuangan, rekening bank Kontrak
Pencegahan penipuan & keamanan platform Data teknis, IP, log aktivitas Kepentingan sah
Personalisasi pengalaman bermain Riwayat permainan, preferensi Persetujuan
Pengiriman notifikasi promosi & bonus Email, nomor telepon Persetujuan
Kepatuhan hukum & pelaporan regulasi Data identitas, transaksi keuangan Kewajiban hukum
Analisis dan peningkatan layanan platform Data penggunaan anonim Kepentingan sah

Piyontogel tidak menggunakan data anggota untuk tujuan lain di luar yang tercantum di atas tanpa memperoleh persetujuan eksplisit terlebih dahulu. Jika ada perubahan tujuan penggunaan data yang bersifat material, kami akan memberikan notifikasi dan, jika diperlukan, meminta persetujuan baru dari anggota.

Bab 5

Dasar Hukum Pemrosesan Data

Piyontogel memproses data pribadi anggota berdasarkan satu atau lebih dasar hukum yang sah berikut ini:

  • Pelaksanaan Kontrak: Pemrosesan data diperlukan untuk memenuhi kewajiban kontraktual kami kepada anggota, termasuk membuat akun, memproses transaksi keuangan, dan menyediakan akses ke layanan permainan.
  • Kewajiban Hukum: Piyontogel terikat kewajiban hukum tertentu, termasuk persyaratan Know Your Customer (KYC) dan Anti-Money Laundering (AML), yang mengharuskan pengumpulan dan verifikasi data identitas anggota.
  • Kepentingan Sah: Beberapa pemrosesan data dilakukan atas dasar kepentingan bisnis yang sah, seperti pencegahan penipuan, keamanan platform, dan analisis untuk meningkatkan kualitas layanan, selama kepentingan ini tidak mengalahkan hak-hak dasar anggota.
  • Persetujuan: Untuk aktivitas seperti pengiriman komunikasi pemasaran dan personalisasi konten promosi, Piyontogel memperoleh persetujuan eksplisit dari anggota. Persetujuan ini dapat dicabut kapan saja melalui pengaturan preferensi di akun atau dengan menghubungi tim layanan pelanggan.

Kamu berhak mencabut persetujuan untuk pemrosesan data berbasis persetujuan kapan saja. Pencabutan persetujuan tidak mempengaruhi legalitas pemrosesan yang telah dilakukan sebelumnya.

Bab 6

Pembagian Data dengan Pihak Ketiga

Piyontogel tidak menjual atau menyewakan data pribadi anggota kepada pihak ketiga manapun untuk tujuan komersial. Namun, dalam kondisi tertentu yang terbatas dan terkontrol, data mungkin dibagikan kepada:

  • Mitra Teknis & Penyedia Layanan: Termasuk penyedia infrastruktur cloud, sistem pembayaran, layanan verifikasi KYC, dan platform analitik yang membantu operasional Piyontogel. Semua mitra terikat perjanjian pemrosesan data yang ketat dan tidak diizinkan menggunakan data untuk tujuan selain yang dimandatkan oleh Piyontogel.
  • Otoritas Hukum & Regulasi: Jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan dari otoritas yang berwenang, Piyontogel akan mengungkapkan data yang diperlukan sesuai dengan cakupan permintaan resmi tersebut.
  • Pencegahan Penipuan: Data tertentu dapat dibagikan kepada lembaga pencegahan penipuan dan blacklist industri untuk melindungi platform dan seluruh anggotanya dari aktivitas yang merugikan.
  • Perusahaan dalam Grup: Jika diperlukan untuk keperluan operasional internal, data dapat dibagikan kepada entitas yang berada dalam satu grup perusahaan dengan PT Piyon Digital Nusantara, dengan tingkat perlindungan yang setara.

Dalam semua kasus di atas, Piyontogel memastikan bahwa penerima data menerapkan standar perlindungan yang sepadan. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi pihak-pihak yang tidak berada dalam kendali kontraktual Piyontogel.

Bab 7

Cookie & Teknologi Pelacak

Piyontogel menggunakan cookie dan teknologi pelacak serupa untuk meningkatkan fungsionalitas, keamanan, dan pengalaman pengguna di platform. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang kami gunakan:

  • Cookie Esensial: Mutlak diperlukan untuk operasional dasar platform, seperti mempertahankan sesi login, mengingat preferensi bahasa, dan memastikan keamanan setiap permintaan. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan tanpa mengganggu fungsi platform.
  • Cookie Fungsional: Memungkinkan platform mengingat pilihan dan preferensi kamu — seperti tampilan favorit, notifikasi yang sudah dibaca, dan pengaturan akun — untuk memberikan pengalaman yang lebih personal.
  • Cookie Analitik: Membantu Piyontogel memahami bagaimana anggota menggunakan platform secara agregat dan anonim, sehingga kami dapat mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan.
  • Cookie Keamanan: Digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah akses tidak sah, dan melindungi akun anggota dari upaya peretasan atau penyalahgunaan.

Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diingat bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat mempengaruhi fungsionalitas platform secara keseluruhan, termasuk kemampuan untuk masuk ke akun.

Piyontogel tidak menggunakan cookie untuk menampilkan iklan pihak ketiga atau membuat profil pemasaran yang dijual kepada pengiklan manapun.

Bab 8

Retensi & Penghapusan Data

Piyontogel menyimpan data pribadi anggota hanya selama periode yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau selama diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku. Berikut adalah panduan umum periode retensi data kami:

  • Data Akun Aktif: Selama akun aktif, data identitas dan profil disimpan untuk memastikan kontinuitas layanan.
  • Setelah Penutupan Akun: Data identitas dan dokumen KYC disimpan selama minimal 5 tahun setelah penutupan akun untuk memenuhi kewajiban AML/KYC sesuai regulasi industri keuangan.
  • Riwayat Transaksi: Catatan transaksi keuangan disimpan selama 7 tahun sesuai standar akuntansi dan audit yang berlaku.
  • Log Teknis & Keamanan: Log server dan data teknis disimpan selama 12 bulan untuk keperluan keamanan dan investigasi insiden, setelah itu dihapus atau dianonimkan.
  • Komunikasi Layanan Pelanggan: Rekaman percakapan dan tiket dukungan disimpan selama 3 tahun untuk referensi dan peningkatan kualitas layanan.

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak dapat lagi dikaitkan dengan individu tertentu. Proses penghapusan dilakukan secara aman menggunakan metode yang memastikan data tidak dapat dipulihkan.

Bab 9

Hak-hak Anggota atas Data Pribadi

Sebagai anggota Piyontogel, kamu memiliki serangkaian hak yang dapat kamu gunakan kapan saja terkait data pribadimu. Piyontogel berkomitmen untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini secara penuh dan tepat waktu.

1

Hak Akses

Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentangmu, termasuk bagaimana data tersebut digunakan dan kepada siapa saja dibagikan.

2

Hak Rectifikasi

Jika data pribadi yang kami simpan tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta koreksi atau pembaruan data tersebut.

3

Hak Penghapusan

Dalam kondisi tertentu, kamu dapat meminta penghapusan data pribadimu. Hak ini tunduk pada kewajiban retensi hukum yang berlaku.

4

Hak Pembatasan Pemrosesan

Kamu dapat meminta Piyontogel untuk membatasi cara penggunaan data pribadimu sementara suatu sengketa atau verifikasi sedang berlangsung.

5

Hak Portabilitas Data

Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain.

6

Hak Keberatan

Kamu dapat mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data yang didasarkan pada kepentingan sah, termasuk pengiriman komunikasi pemasaran.

Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim privasi kami melalui live chat atau email. Kami berkomitmen merespons setiap permintaan dalam waktu 30 hari kalender sejak permintaan diterima.

Bab 10

Keamanan Data

Piyontogel menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional yang komprehensif untuk melindungi data pribadi anggota dari akses tidak sah, kehilangan, pengungkapan, atau pengubahan yang tidak disengaja maupun disengaja.

Langkah-langkah keamanan utama yang kami terapkan meliputi:

  • Enkripsi data saat transit menggunakan TLS 1.3 dan saat penyimpanan menggunakan AES-256
  • Autentikasi dua faktor (2FA) untuk akses ke sistem internal dan akun anggota
  • Firewall aplikasi web (WAF) berlapis yang memfilter lalu lintas berbahaya secara real-time
  • Pemantauan keamanan 24/7 dengan sistem deteksi intrusi otomatis
  • Pengujian penetrasi (penetration testing) yang dilakukan secara berkala oleh auditor keamanan independen
  • Prosedur respons insiden yang terdokumentasi dengan baik untuk penanganan kebocoran data secara cepat
  • Pelatihan keamanan dan privasi data secara rutin untuk seluruh staf Piyontogel
  • Sistem backup otomatis terenkripsi yang disimpan di lokasi terpisah secara geografis

Meskipun kami mengambil semua langkah yang wajar dan diperlukan, tidak ada sistem keamanan yang dapat menjamin perlindungan 100% di era digital. Oleh karena itu, kami juga mendorong anggota untuk turut berperan aktif menjaga keamanan akun dengan menggunakan kata sandi yang kuat, mengaktifkan 2FA, dan tidak membagikan kredensial akun kepada siapapun.

Jika kamu mencurigai adanya aktivitas tidak wajar pada akunmu, segera hubungi tim keamanan Piyontogel melalui live chat. Tim kami siap membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Bab 11

Transfer Data Internasional

Dalam rangka menyediakan layanan yang andal dan tersedia secara global, Piyontogel mungkin memproses atau menyimpan data pribadi anggota di server yang berlokasi di luar wilayah Indonesia. Hal ini dapat terjadi saat kami menggunakan layanan infrastruktur cloud internasional atau bekerja sama dengan mitra teknologi yang beroperasi di berbagai negara.

Piyontogel memastikan bahwa setiap transfer data internasional dilindungi oleh mekanisme pengamanan yang memadai, antara lain:

  • Perjanjian pemrosesan data (Data Processing Agreement) yang mengikat secara hukum dengan semua penerima data di luar negeri
  • Klausul kontraktual standar yang mensyaratkan tingkat perlindungan data yang setara
  • Pemilihan mitra dan penyedia layanan yang beroperasi di yurisdiksi dengan standar perlindungan data yang memadai

Dengan menggunakan layanan Piyontogel, kamu menyetujui transfer data yang diperlukan ini, dengan jaminan bahwa hak-hak privasimu tetap terlindungi di manapun data tersebut diproses.

Bab 12

Perlindungan Anak di Bawah Umur

Piyontogel secara tegas melarang penggunaan platform oleh individu yang berusia di bawah 18 tahun. Layanan perjudian online diperuntukkan hanya bagi orang dewasa yang telah memenuhi batas usia minimum yang ditetapkan.

Kami menerapkan prosedur verifikasi usia yang ketat dalam proses pendaftaran dan KYC untuk mencegah akses oleh anak di bawah umur. Jika Piyontogel mengetahui bahwa data pribadi milik individu berusia di bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa verifikasi yang memadai, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup akun yang bersangkutan.

Jika kamu adalah orang tua atau wali yang khawatir tentang aktivitas online anak di bawah perwalianmu, kami menyarankan penggunaan perangkat lunak kontrol orang tua dan kunjungi halaman Permainan Bertanggung Jawab untuk informasi lebih lanjut tentang alat perlindungan yang tersedia.

Bab 13

Perubahan Kebijakan Privasi

Piyontogel berhak untuk memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu seiring dengan perubahan layanan, teknologi, atau ketentuan regulasi yang berlaku. Setiap perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada anggota melalui:

  • Notifikasi email ke alamat yang terdaftar di akun anggota
  • Pemberitahuan yang ditampilkan secara mencolok di halaman utama platform
  • Pop-up konfirmasi saat anggota melakukan login pertama setelah perubahan kebijakan

Tanggal pembaruan terakhir selalu ditampilkan di bagian atas dokumen ini. Kami menyarankan kamu untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala, terutama setelah menerima notifikasi perubahan.

Penggunaan platform yang berlanjut setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap versi terbaru Kebijakan Privasi. Jika kamu tidak menyetujui perubahan yang dilakukan, kamu berhak menghentikan penggunaan layanan dan meminta penutupan akun.

Arsip versi sebelumnya dari Kebijakan Privasi ini tersedia atas permintaan. Hubungi tim layanan pelanggan untuk mendapatkan salinan versi historis yang kamu butuhkan.

Bab 14

Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau cara Piyontogel mengelola data pribadimu, tim privasi kami siap membantu melalui berbagai saluran berikut:

  • Live Chat: Tersedia 24/7 langsung dari platform Piyontogel — cara tercepat untuk mendapatkan respons
  • Email: [email protected] — untuk pertanyaan tertulis yang memerlukan dokumentasi
  • FAQ: Kunjungi halaman FAQ untuk jawaban atas pertanyaan-pertanyaan yang paling sering diajukan

Untuk permintaan resmi terkait hak-hak privasi (seperti akses data, koreksi, atau penghapusan), sertakan informasi berikut dalam permintaanmu agar dapat diproses lebih cepat:

  • Nama lengkap dan username akun Piyontogel
  • Jenis hak yang ingin kamu gunakan
  • Penjelasan singkat mengenai permintaan atau kekhawatiranmu
  • Alamat email yang terdaftar di akun untuk verifikasi identitas

Piyontogel berkomitmen untuk merespons setiap permintaan privasi dalam waktu 30 hari kalender. Untuk kasus yang lebih kompleks, kami akan menginformasikan estimasi waktu penyelesaian yang diperlukan.

Bergabung dengan Piyontogel — Platform yang Menghormati Privasimu

Piyontogel bukan sekadar platform permainan — kami adalah mitra digital yang berkomitmen penuh terhadap keamanan dan privasi setiap anggota. Enkripsi berlapis, transparansi kebijakan, dan kontrol data ada di tanganmu.

256-bit
Enkripsi SSL
24/7
Pemantauan Keamanan
6
Hak Privasi Anggota
0
Data Dijual ke Pengiklan